影像检查中有哪些医患沟通技巧?
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在影像检查中,医患沟通的核心是**清晰、共情与安全告知**:
1. **通俗化解释**:用比喻说明检查原理(如“CT像切面包一样分层看身体”),避免专业术语,强调无痛、无创等患者关切点。
2. **流程透明化**:逐步预告检查步骤(“现在要注射造影剂,手臂会有点凉”),提前说明可能的不适(噪音、幽闭感),减少未知焦虑。
3. **动态反馈**:检查中通过麦克风实时指导(“请屏住呼吸5秒”),结束后主动告知“图像合格,结果2小时出”,建立信任闭环。
4. **人文细节**:为儿童准备玩具模具演示,对幽闭恐惧症患者允许家属陪同,用行为传递尊重。
关键是以患者认知视角重构信息,将技术语言转化为生命体验的对话。