网购权益受到损害，如何收集证据维权

第一时间截屏、录屏保存商品页、直播回放、聊天记录；快递开箱全程录像，重点拍快递面单、商品瑕疵；索取并留存*、质检报告；如已食用致不适，保留医院诊断、病历、药费票；所有记录存原设备勿剪辑，云盘备份，确保时间戳完整，后续维权可直接作为呈堂证供。