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来自西南医科大学-王雪雯发布于:2025-09-15 08:35:13
1. 协商解决:直接与对方沟通,明确表达自己的诉求,尝试达成一致解决方案。比如消费纠纷中,消费者可与商家协商退换货、赔偿等问题。这是较为便捷、成本低的方式。 ​ 2. 请求调解:如果协商失败,可以请求中立的第三方介入调解。如消费纠纷可向消费者协会申请调解,劳动纠纷可向劳动争议调解组织申请调解。 ​ 3. 向有关行政部门投诉:若协商或调解失败,可向相关行政部门投诉。消费问题可拨打12315向市场监督管理部门投诉,也可通过全国12315平台官网、微信小程序“中消协315”等方式进行投诉。 ​ 4. 提请仲裁机构仲裁:如果与对方达成了仲裁协议,可以将纠纷提交给仲裁机构裁决。仲裁裁决具有终局性,一裁终局。可通过“中国法律服务网”查询当地仲裁委员会联系方式。
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