协商解决:与商家直接沟通,提出合理诉求,争取达成和解协议。 投诉举报 :通过消费者协会、市场监管局、公安机关等监管部门投诉,由相关部门介入处理。 行政申诉:请求政府行政部门(如工商、质检等)依行政程序解决争议。 提请仲裁:若与商家达成仲裁协议,可提交仲裁机构调解并裁决。
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