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来自西南医科大学-陈茜发布于:2025-09-22 22:33:40
学好民法对医患沟通的好处,核心在于明确权利边界、减少矛盾误解、保障双方合法权益,具体体现在三方面: 1. 清晰告知医疗相关权利义务:民法(如《民法典》侵权责任编、人格权编)明确了患者的知情同意权、隐私权,以及医疗机构的诊疗义务、过错责任等。医护人员可据此清晰向患者解释“为何需要签字确认”“隐私信息会如何保护”,让沟通更有法律依据,避免患者因信息模糊产生不信任。 2. 提前规避潜在纠纷风险:沟通中,医护人员能依据民法规定,主动说明诊疗过程中可能的风险(如手术并发症)、后续责任划分(如医疗产品缺陷的责任归属),而非仅靠“经验话术”。患者也能通过民法知识清晰表达诉求(如要求查阅病历),减少因“不知权利、不懂责任”引发的争执。 3. 以法律为基础建立信任:当沟通涉及敏感问题(如医疗费用争议、诊疗效果不符预期)时,民法可作为“中立标尺”。医护人员用法律条款客观回应患者疑问(如“收费符合物价规定,依据是XX法律条文”),患者也能通过法律认知理性沟通,避免情绪化对抗,让医患信任建立在“权责清晰”的基础上。
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