来自西南医科大学-周欣桐发布于:2025-09-17 10:56:33
【易+法学】以法为桥,让医患沟通更有“温度”与“尺度” 作为西南医科大学的一员,我们深知医疗服务中,技术是骨架,沟通是血脉,而法律则是保障二者有序运行的基石。民法与“医患沟通法言法语”并非冰冷的条文,而是守护医患双方权益、化解矛盾的实用工具。 一、民法:医患沟通的“底线”与“共识” 民法为医患沟通划定了不可逾越的边界,也提供了达成共识的依据。 • 明确权利义务,减少沟通模糊地带:《民法典》中的“医疗损害责任”章节,清晰界定了患者的知情同意权、隐私权,以及医疗机构的说明义务、诊疗义务。例如,在进行手术或特殊检查前,医生以法言法语清晰告知“手术风险、替代方案、术后注意事项”,既是履行法律义务,也是让患者在充分知情的基础上做出选择,从源头减少因信息不对称引发的误解。 • 强化契约精神,构建信任基础:医患关系本质上是一种特殊的民事法律关系。从挂号就诊开始,便形成了事实上的医疗服务合同。沟通中,无论是关于诊疗方案的确定,还是医疗费用的说明,都应遵循诚实信用原则。用规范的语言明确双方的权利与义务,远比模糊的口头承诺更能建立长久的信任。 二、“医患沟通法言法语”:专业与通俗的平衡艺术 “法言法语”并非要求我们在沟通中堆砌法律术语,而是要用精准、规范且易懂的语言,将法律精神融入日常交流。 • 精准表达,避免歧义:避免使用“可能差不多”“应该没问题”等模糊表述,转而使用“根据检查结果,初步诊断为…,该病症常见风险包括…”“此治疗方案的有效率约为…,主要副作用是…”等客观、准确的表达。这种表述既符合法律对“充分说明”的要求,也体现了医学的专业性。 • 通俗转化,兼顾人文关怀:面对患者时,需将专业的医学和法律概念“翻译”成生活化语言。例如,不说“你享有隐私权,我们会保密”,可以说“你放心,你的检查结果和病情我们会严格保密,只会在诊疗需要的范围内告知相关医护人员”。用患者听得懂的话传递法律原则,让沟通既有“尺度”,更有“温度”。 三、对医学生践行“法言法语”的两点建议 1. 夯实法律基础,让规范成为习惯:在学习阶段,就要主动将民法知识与临床沟通场景结合。例如,在模拟问诊、病例讨论中,有意识地练习用规范语言说明病情、告知风险,将法律思维内化为沟通习惯。 2. 多观察多实践,在实战中提升:在医院见习、实习期间,多观察资深医生的沟通方式,学习他们如何平衡专业性与通俗性。同时,主动与患者沟通,在实践中总结经验——哪些表述能让患者更安心,哪些说法容易引发误解,不断优化自己的“法言法语”表达体系。 总之,民法是医患沟通的“导航仪”,而“法言法语”是驾驶这台仪器的“操作手册”。作为未来的医务工作者,我们既要懂医术,也要明法理,更要学会用法律的思维和温暖的语言,搭建起医患之间信任的桥梁,让医疗服务在法治的框架下,传递更多人文关怀。
回复