维权常识

维权常识： 1. 保留证据：消费、交易等场景注意留存合同、*、聊天记录等。 2. 协商优先：纠纷先与对方沟通协商，争取达成一致。 3. 向平台或部门投诉：网购等可找平台客服，或向12315、市场监管部门举报。 4. 法律途径：协商无果可申请仲裁或向法院起诉，必要时咨询律师。