维权

纠纷时：找准方法，理性维权 确定法律关系和责任主体：发生纠纷后，首先要判断纠纷属于哪种法律关系，确定责任主体 。比如房屋漏水，如果是楼上住户不当用水造成，属于财物损害的侵权法律关系，楼上住户是责任主体；若是房屋质量问题，可能涉及商品住宅质量纠纷法律关系，建筑商可能要承担责任。 尝试协商和解：大多数纠纷可以通过友好协商解决 。双方心平气和地沟通，寻找利益平衡点，达成和解协议，既能节省时间和精力，又能维护关系。如消费纠纷中，与商家协商换货、退款等。协商时要注意保留沟通记录。 借助第三方调解：协商不成，可以请求第三方调解 。如消费者协会、居委会、行业协会等。这些组织具有专业性和中立性，能提供公正的调解方案，促成双方和解。例如邻里纠纷，可请居委会出面调解。 申请仲裁：如果纠纷双方事先在合同中约定了仲裁条款，可向仲裁机构申请仲裁 。