民法守护者

提升法律意识： 懂法是维权的基础 1．学习《民法典》核心条款 ．重点掌握与生活密切相关的章节（如总则、物权、合同、婚姻家庭、侵权责任等），可通过社区普法讲座、司法部官网或"学习强国"等平台学习。 ．示例：遇到高空抛物，可依据《民法 典》第1254条要求物业或侵权人赔偿； 遭遇消费欺诈，可引用第148条主张"退一赔三"。 2．养成"留痕"习惯 . 保留交易记录、合文本、聊天截图、录音录像等证据，避免纠纷时"空口无凭"。

维权行动四步法：理性、合法、高效 第一步：自行协商 ．适用场景：轻微纠纷（如邻里噪音、小额消费争议）。 . 方法：主动沟通，明确诉求，协商解决方案（如退款、道歉）。 ．法律依据：《民法典》第10条鼓励当事人自愿协商解决争议。 第二步：寻求调解 ．适用场景：协商未果，但希望快速化解矛 盾。 ．途径： 。拨打12348法律援助热线咨询； 。向社区调解委员会、人民调解中心申请调解（调解协议可司法确认）。 ．优势：成本低、效率高，避免诉讼对抗性。

第三步：行政投诉 ．适用场景：涉及行政部门职责的侵权行为（如物业违规收费、商家虚假宣传）。. 方法： 。向市场监管局、住建局等部门提交书面投诉； 。通过"全国12315平台"线上举报。 ．法律依据：《民法典》第286条明确物业需履行管理义务，违规可向行政部门举报。 第四步：提起诉讼 ．适用场景：权益严重受损且其他途径无效时。 ．准备材料：起诉状、证据清单、身份证明等； . 便民渠道：通过"移动微法院"小程序在线立案，降低诉讼成本。 ●示例：遭遇欠薪，可向法院申请支付令 (《民法典》第577条支持债权人权利）。

提升法律意识： 懂法是维权的基础 1．学习《民法典》核心条款 ．重点掌握与生活密切相关的章节（如总则、物权、合同、婚姻家庭、侵权责任等），可通过社区普法讲座、司法部官网或"学习强国"等平台学习。 ．示例：遇到高空抛物，可依据《民法 典》第1254条要求物业或侵权人赔偿； 遭遇消费欺诈，可引用第148条主张"退一赔三"。 2．养成"留痕"习惯 . 保留交易记录、合文本、聊天截图、录音录像等证据，避免纠纷时"空口无凭"。