消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、等合法权益。 - 保留证据：购买商品或服务时，要保留好*、收据、合同、说明书、包装、聊天记录、广告宣传等相关证据，便于在维权时提供依据。 - 有效沟通：出现问题先与商家协商解决，明确表达自己的诉求和期望的解决方案。若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等投诉。投诉时要详细说明问题，提供相关证据
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消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、等合法权益。 - 保留证据：购买商品或服务时，要保留好*、收据、合同、说明书、包装、聊天记录、广告宣传等相关证据，便于在维权时提供依据。 - 有效沟通：出现问题先与商家协商解决，明确表达自己的诉求和期望的解决方案。若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等投诉。投诉时要详细说明问题，提供相关证据