维权

消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等合法权益。 - 保留证据：购买商品或服务时，要保留好*、收据、合同、说明书、包装、聊天记录、广告宣传等相关证据，便于在维权时提供依据。 - 有效沟通：出现问题先与商家协商解决，明确表达自己的诉求和期望的解决方案。若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等投诉。投诉时要详细说明问题，提供相关证据

学习法律知识，维护自己的权益

在PDD维权，首先要保留好关键证据，如聊天记录、订单截图、商品照片或视频等。接着与商家沟通，明确表达诉求，若协商无果，马上申请平台介入。要是平台处理结果不满意，还能向12315投诉，或到互联网法院起诉。

选择正规平台和商家：优先选大型、信誉好的电商平台，查看商家资质证照、店铺保证金等信息，慎重选择未办营业执照的商家。

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