保留所有证据**：订单、*、聊天记录、检测报告等。
2. **理性沟通，避免冲突**：先协商，无效再投诉或起诉。
3. **警惕“维权代理”骗局**：勿轻信“付费维权”服务，谨防二次受骗。
4. **小额诉讼（<1万元）可走简易程序**，成本低、流程快。
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