在市场经济中,消费者权益保护至关重要。从道德支撑角度,企业应秉持诚信经营理念,为消费者提供真实信息、优质产品和良好服务,不欺诈、不误导消费者,这是企业应有的道德良心。行业自律组织也应从道德层面引导企业规范经营行为。从法律后盾看,我国《消费者权益保护法》赋予消费者安全权、知情权、选择权、公平交易权等多项权利,并规定了经营者的义务和责任。当消费者权益受到侵害时,可以通过法律途径维护自身权益,要求经营者承担修理、更换、退货、赔偿损失等责任。道德与法律共同作用,保障消费者在市场交易中的合法权益,促进市场经济健康发展。
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