诚信

诚信即诚实守信，是指一个人的诚实性和信用程度。它既体现于一个人的个性、价值取向之中，又与企业的顾客商誉价值紧密相关。传统上讲，诚信就是一个人的可靠程度和可信任程度，是人品的核心部分 。诚信是诚与信的统一，诚侧重于内心的真实和诚恳，信侧重于外在的言行一致和遵守承诺。