- 无领导小组策略选择
- （一）通过符号互动建立同盟
无领导小组讨论存在话语权的博弈。无领导小组讨论中话语权博弈的实质，是把支持自己的人搞得多多的，把反对自己的人搞得少少的。在博弈过程中，通过符号互动建立同盟是无领导小组中“领导者”的首要工作，即通过符号互动争取同盟者，从而形成群体优势、获得话语权。这种符号互动的建构贯穿个人陈述、小组讨论、最后总结等阶段。在个人陈述阶段寻找潜在同盟者。在无领导小组中，领导构建的首要工作就是寻找潜在同盟者。因此，被测评者做个人陈述时，要通过眼神交流、点头示意等同与自己观点相近的天然同盟者进行符号互动。这是因为寻找天然同盟者并通过表情等符号互动结盟，将会在接下来的小组讨论阶段预先形成意见的群体优势，从而有助于说服其他被测评者尽快达成一致意见。此外，如果自己的发言顺序靠后，可以在个人陈述阶段向准备结盟对象释放结盟信号，采用如下话术符号：“我本来的观点是……但听了刚才A组员的发言，我认为很有说服力，因此，我打算修正一下我的部分观点。”小组讨论阶段是构建与展示领导符号的主要阶段。在小组讨论阶段，被测评者主要通过正面肯定、异己分子转化、话语权分配等方式构建与展示同盟符号。首先，采用正面肯定策略构建同盟符号，即通过对盟友的发言正面肯定、举例论证、意见补充等方式支撑其论点。比如，可以采用“我完全支持刚才A组员的意见……”“刚才A组员的观点使我想到了最近发生的一个案例……”“刚才A组员在某一点上说得很好……”等话术。其次，采用异己分子转化构建同盟符号，即对与同盟者的观点存在差异的中立者或反对者进行转化，具体可采用话语权在同盟内接续转移，“发展进步势力，争取中间势力，反对顽固势力”，从而形成自身阵营力量壮大、异己阵营力量削弱的态势。再次，在小组讨论阶段有意识地进行话语权分配。在这一阶段，可以引入发言完毕的善后处理技巧，即在发言收尾时，将话语权转移给同盟者，以规避群体争夺话语权现象。比如，可以采用“我注意到刚才A组员在我发言过程中一直在记录着什么，想必他也有自己的观点和看法，我们来听听他的想法好不好”等话术。通过在同盟内的话语权转移，相同观点或相近观点可以在短时间内密集呈现，为观点达成一致形成有力支撑。
（二）构建规则符号，获得他人认同
拟扮演无领导小组中的领导角色，需要在定义和理解无领导小组时间限定、讨论有序、意见达成等规则的基础上进行互动，无领导小组中的“领导者”可以向无领导小组不断输入“过度争论将突破时间限定”“题目要求达成一致意见”“求大同、存小异”“意见的分类与转化”等话语符号进行秩序构建引导。这种引导秩序构建的符号体系可分为时间符号、多数人符号、合意符号。时间符号是“领导者”定义的“过度争论将突破时间限定”符号，能够在阐释无领导小组规则的基础上衍生出有力化解组内过度、无效争论的符号。多数人符号是“领导者”对无领导小组不能采用投票表决方式形成一致意见的巧妙规
避，即在无领导小组个人陈述阶段、小组讨论阶段逐步形成潜在的多数人规则，并为最后达成一致意见奠定组织基础。合意符号则是一种价值外化形式，用以直观具体地表现无领导小组的最终目标是达成共识，在无领导小组的各个阶段不断强调目标，从而实现对议程设置的掌控。
（三）基于个人魅力展示建构魅力型权威符号
虽然被测评者在无领导小组讨论中可以采用团结塑造、秩序维护、话语权分配等策略建构领导符号，从而破解无领导小组面试难题，但其实更重要的是基于个人魅力展示建构魅力型权威符号。一是讲话能力的准备。对领导角色来讲，讲话是重要的工作方式，也是展现领导水平的重要方面，从讲话中能看出工作思路是否清晰、部署是否得当、执行力如何。因此，成功扮演领导角色，首先需要在平时对社会热点深入思考，对当下流行话题有成熟、独特的见解。其次需要注意培养遣词造句能力，在逻辑、思辨、归纳、演绎等方面进行专门训练。再次需要磨炼超然物外的心理素质与必要的情绪控制能力。无领导小组讨论因为无领导与规定秩序，领导权的争夺将异常激烈。因此，唯有具备超然物外的心态，以及避免因情绪过激而激化矛盾的情绪控制能力，方能在无领导小组中应付自如。
二是兼容并包的领导展示。在无领导小组讨论中拟担任领导角色，需要具有统筹协调、兼容并包的能力，才能获得其他组员的认同。因此，在无领导小组讨论中，能够描述并实现意见一致的最终目标与通过兼容并包化解观点冲突就成为“领导者”的重要使命。因此，“领导者”作为无领导小组的统筹协调者，必须始终围绕意见达成一致的考核目标，兼容并包地使用引导性话语，在轻松良好的合作氛围下使各方观点趋于一致，以获取整个无领导小组的信任与支持。