3.15

“3·15”即国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。 中央广播电视总台3·15晚会是由中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并*的公益晚会。晚会一般于每年3月15日晚20点左右在中央电视台综合频道、中央电视台财经频道*。 如果消费者的权益受到侵害，可以通过以下途径维权： - 线下实体店：与商家沟通，若问题得不到解决，可拨打12315投诉电话，或登录12315投诉官方网站反映情况，也可向当地的行政主管部门反映遇到的难题。 - 线上店铺：可向*站的客户服务部门投诉，提供相关信息。遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。也可向省、市消协投诉，注意保留购物凭证或相关证据。