一、案例背景与概述
小伟（化名），男，00后大一新生，自尊心强，喜爱运动，家庭条件中等偏下，入学成绩中等偏上。大一第一学期，经任课教师反馈和辅导员巡查发现，该学生学习状态逐渐下滑，精神状态日渐萎靡，变得不爱运动，常在寝室睡觉、玩游戏，第一学期期末考试各科综合成绩已落到专业排名后20%，绩点不到1.0。
经与小伟沟通后了解到，小伟原志愿填报专业并非现在所学专业，虽然自己也做了一些思想上的调整，但还是提不起学习兴趣。身边的好朋友基本都已经有了明确的的考研意向或者就业方向，但他一直对自己的发展没有具体定位，不知道自己所学的这个专业未来能够做什么。面对当今社会专业对口工作的竞争压力，就业的严峻形势，对未来的升学和就业感到迷茫，焦虑不安，逐渐失去了对学习动力和学习信心，有些自暴自弃。
- 案例分析
经分析，这是一个因学生志愿填报失利，对现在所学专业不了解，缺乏学业和职业生涯规划而陷入成长迷茫期较为典型的案例。我认为该学生陷入成长迷茫期的主要原因有以下三点：（1）志愿填报失利，心结未解；（2）专业认识不足，动力缺失；（3）生涯规划未明，痛苦迷茫。
三、解决方案
对于本案例来说，如何引导学生走出志愿填报失利的阴影，如何引导学生提高专业学习兴趣，如何帮助学生做好学业、职业生涯规划，是我通过与学生谈心谈话解决好问题的关键。
- 主动介入，重塑自信希望
尽快联系学生，主动沟通，采用生活化谈话方式逐层深入，打消学生对老师的抵触情绪和害羞心理，帮助学生分析现有问题，倾听学生的烦恼与困扰，拉近师生距离。通知转专业政策、引导学生跨专业考研、“以身说法”解读等方式，化解学生高考志愿填报失利心结。
- 正向引导，传输专业认知
对学生专业学习中的课程设置、能力培养、专业发展、薪资待遇等方面进行了详细的介绍，对学生感兴趣的地方有针对性的说明，提升学生专业学习兴趣，清晰未来的升学和就业形势。
- 精准规划，赋能学生成长
以学生完成学业规划成果为前提，结合学生家庭情况和学生的个人意向，引导学生将个人理想与建设祖国理想有机结合，帮助学生完成了未来的就业方向和职业定位。
- 互帮互助，发挥朋辈作用
告诉学生寻求同学等朋辈帮扶力量，及时解决学习难点问题，营造积极向上的学习生活氛围，收获经验，汲取力量，促进成绩提升，努力做好心态调整。
- 加强沟通，构建家校协同
辅导员及时与学生家长取得有效沟通，引导学生多与家长进行日常沟通，帮助学生有效解决困扰问题或情绪问题。家校协同努力，给予学生走出困境的勇气和信心，助力学生成长成材。良好家校的沟通也是学生成长成材过程中必不可少的重要一环。
- 暖心陪伴，关切现实难题
不时与学生进行日常谈心谈话，持续关注学生的情绪状态、心理状态和学习状况，帮助学生解决实际困难。同时，鼓励学生参加各类活动，提升各类专业素质，使其逐步走出自身的阴霾，解除学生成长道路上的后顾之忧。
四、案例效果
经过近一个学期的“滴灌式”的交流与引导，结合家长的积极鼓励及朋辈同学的有效帮扶，小伟逐渐走出了高考填报志愿失利的阴霾，学习上变被动为主动，学习成绩稳步提升，顺利通过大一下学期的所有课程考试，排名重新回到专业中上等，对未来的考研之路和就业形势充满信心。同时，他也从一名学习被帮扶的对象，逐步发展成了一名主动帮助朋辈同学的学习帮扶者。
- 案例启示
1、提升专业素养，做好思想引领
辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，与学生接触时间最长，联系最为密切。当学生遇到问题时，辅导员应能够及时采取合适措施帮助学生解决问题，这就需要辅导员在实际工作中力争不断积累、提升自身的思想水平、业务能力、沟通能力、服务意识、前瞻意识等。不断提升个人专业素养，才能在解决学生实际问题中有想法、有途径、有方式、有效果，更好帮助和引导学生更好地度过大学生活，成功步入社会。
辅导员是落实立德树人根本任务的强大力量，在学生成长过程中通过教育引导，要帮助学生树立起正确、高尚的世界观、人生观、价值观，将个人理想与建设祖国的理想相统一，激发学生的责任感和使命担当，配合开展职业生涯规划教育，为未来生涯打下坚实基础。
2、重视生涯规划，树立远大理想
重视学生学业和职业生涯规划一方面能有效帮助大学生进行正确的自我定位，增强自我约束和管理能力，增强大学生的学习积极性和主动性，为今后的升学和就业打下坚实的基础；另一方面，也能够让学生明确未来学习的紧迫感和自觉感，提升学生成长发展判断力，明确学习目标和学习方向，合理定位学业和就业期望值，更好促进学生职业能力发展。
3、“漫灌滴灌”结合，专注学生成长
在学生成长成材过程中，除对全体同学“漫灌式”教育引导外，更要积极引导学生主动关注和了解个体成长发展，结合不同学生个体的实际情况，加强“滴灌式”学习和职业生涯规划的针对性，引导学生逐步树立正确的学习观、择业观和就业观，对学生快速成长与发展有着深远的意义。
4、真情实意关爱，把握工作态度
正所谓“亲其师，乐其友而信其道”，辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。不仅要站在老师的视角，更要站在朋友的视角学会理解学生、倾听学生、关爱学生、帮助学生，走进学生内心，助力学生解决好问题，让学生在积极的氛围中扭转困局、收获自信、提升能力，真正让青春走出迷茫，不负韶华。
5、把握问题关键，提高预判能力
辅导员要努力做到思政育人和教学育人双腿走，对待学生工作要多实践、多积累，下沉工作重心，关口前移，未雨绸缪。争取将预判到的问题前置，同时制定有效的、多途径的、立体化的学生成长问题处置预案和畅通信息渠道，做到早预防、早研判、早解决，将学生问题消灭在萌芽状态。同时，努力提高从解决一个案例到一类案例的能力，做到以工作促学习、以学习促实践、以实践促研究、以研究促工作的良性循环，争取早日走上辅导员专业化、专家化道路。