我喜欢他的理由是他敬业执着:山姆坚信热爱工作就能力求完美,并感染他人。他全身心投入零售业,从早期的小杂货店到后来的沃尔玛*,始终保持着对工作的高度热情和专注。
合作共赢:他把同事视为合伙人,与大家分享利润,认为只有让同事以合伙人的心态工作,才能创造出非凡业绩。
善于激励:山姆注重用多种方式激励合伙人,如设置高目标、鼓励竞争、调换经理工作增加挑战性等,不断激发员工的工作积极性和创造力。
坦诚沟通:他尽可能地与合伙人交流,认为同事知道得越多,理解就越深,对工作就越关心,而且情报的益处大于泄露给对手的风险。
懂得感恩:山姆感激同事为公司做的每一件事,几句精心措辞、适时真诚的感激之词,不花钱却能起到很好的激励效果。
乐观豁达:成功了大肆庆祝,失败了也不丧心志,还会用一些有趣的方式应对失败,如穿戏装唱歌等,让工作充满乐趣,同时迷惑对手。
倾听意见:山姆倾听公司每一位员工的意见,广开言路,因为第一线员工最了解实际情况,这样能下放责权,激发建设性意见。
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