健身房突然倒闭,消费者办卡的费用还没用完,怎么办?

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来自石河子大学-杨吉祥发布于:2025-03-21 22:57:29
健身房突然倒闭,消费者办卡的费用还没用完,怎么办?
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来自石河子大学-杨吉祥发布于:2025-03-21 22:57:43
消费者应先收集好办卡时的合同、付款凭证等相关证据;尝试联系健身房的负责人协商退款事宜。若无法联系到负责人或协商无果,可以向消费者协会投诉,或者依据相关证据向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。
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来自石河子大学-张潇婷发布于:2025-03-21 23:08:27
收集证据 - 保留办卡时签订的合同、入会协议等书面文件。 - 找出付款凭证,如*、收据、转账记录等。 - 整理与健身房相关的其他证据,如打卡记录、课程安排表、与工作人员的聊天记录等。 尝试联系健身房及相关责任人 - 直接前往健身房查看是否有相关通知或联系方式,尝试通过电话、微信等方式联系健身房老板、工作人员或负责人,要求其说明倒闭原因并协商退款事宜。 - 如果健身房是个体工商户,可向登记的经营者主张权利;若是公司,可通过工商登记信息查询股东、法定代表人等信息,尝试与他们沟通。 向相关部门投诉 - 向消费者协会投诉,拨打12315热线或通过线上平台进行投诉,详细说明情况,请求消协介入调解。 - 向市场监督管理部门反映,市场监管部门有权对健身房的经营行为进行监管,可依法查处其违法行为,并协助消费者维权。
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来自石河子大学-裴赢胜发布于:2025-03-21 23:10:18
消费者应先收集好办卡时的合同、付款凭证等相关证据;尝试联系健身房的负责人协商退款事宜。若无法联系到负责人或协商无果,可以向消费者协会投诉,或者依据相关证据向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。
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