网络直播购物时，主播虚假宣传，消费者该如何保障自己权益？

当直播间出现虚假宣传误导消费者的情况，消费者可采取多种举措。要保留宣传截图、购买凭证等证据；与经营者协商，要求停止虚假宣传、退款及合理赔偿；协商不成可向消协投诉请求调解；也可向市场监管部门举报，其有权调查处理；若损失较大，还可通过诉讼要求经营者承担民事赔偿责任。