网购商品货不对板，与描述严重不符怎么处理？

保留商品照片、宣传页面截图等证据，首先与商家协商退货退款。若商家拒绝，可向购物平台投诉，或通过12315热线、全国12315平台举报，还可依法向法院起诉，要求商家承担退货退款责任，同时可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”（赔偿金额不足500元的，按500元计算）。

发现网购商品货不对板，先保留商品、包装，截屏订单、商品详情等证据，马上联系商家说明情况，提出补发、退货退款或赔偿诉求并留存沟通记录。若协商无果，向平台申诉并上传证据，借助平台规则维权。要是平台处理结果不满意，拨打12315或通过全国12315平台向消协投诉，或向市监部门举报。损失大、维权难就咨询律师，必要时起诉 。

发现网购商品货不对板，先保留商品、包装，截屏订单、商品详情等证据，马上联系商家说明情况，提出补发、退货退款或赔偿诉求并留存沟通记录。若协商无果，向平台申诉并上传证据，借助平台规则维权。要是平台处理结果不满意，拨打12315或通过全国12315平台向消协投诉，或向市监部门举报。损失大、维权难就咨询律师，必要时起诉 。

发现网购商品货不对板，先保留商品、包装，截屏订单、商品详情等证据，马上联系商家说明情况，提出补发、退货退款或赔偿诉求并留存沟通记录。若协商无果，向平台申诉并上传证据，借助平台规则维权。要是平台处理结果不满意，拨打12315或通过全国12315平台向消协投诉，或向市监部门举报。损失大、维权难就咨询律师，必要时起诉 。

先保留商品、包装，截屏订单、商品详情等证据，马上联系商家说明情况，提出补发、退货退款或赔偿诉求并留存沟通记录。若协商无果，向平台申诉并上传证据，借助平台规则维权。

保留商品照片、宣传页面截图等证据，首先与商家协商退货退款。若商家拒绝，可向购物平台投诉，或通过12315热线、全国12315平台举报，还可依法向法院起诉，要求商家承担退货退款责任，同时可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”（赔偿金额不足500元的，按500元计算）。