来自石河子大学-白慧萍发布于:2025-03-14 21:01:51
消费者依法享有广泛权利。在安全保障上,无论是购买、使用商品,还是接受服务,人身和财产安全都不容侵害,有权要求商品和服务达到安全标准;在知悉真情方面,消费者有了解商品或服务真实详情的权利,涵盖价格、产地、性能等信息;自主选择权使消费者能自主挑选经营者、商品或服务,自由决定是否交易;公平交易权保障消费者获得质量过关、价格合理、计量无误的交易条件,还能拒绝强制交易;一旦因消费致使人身或财产受损,消费者可行使依法求偿权获得赔偿;依法结社权让消费者能依法组建维护自身权益的社会组织;知识获取权助力消费者掌握消费及权益保护知识;维护尊严权确保消费者在消费时人格尊严、民族风俗习惯得到尊重;监督批评权赋予消费者监督商品、服务及权益保护工作的权利,可提出批评建议,检举控告违法行为。
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