网购维权

先保留直播间商品宣传视频、主播讲解录音等，拍下实物与宣传不符处的清晰照片或视频。同时，保存订单详情、支付记录。之后与商家协商，若无果，可向直播平台投诉，仍未解决则向消协（12315）或市监局反映，必要时可走法律途径。