消费者权益保护法中的退换货规定

消费者发现商品有质量问题时，可以按以下步骤维权： 1. **与商家协商**：先联系商家，要求退换货或维修，保留沟通记录。 2. **向消协投诉**：协商不成，向消费者协会投诉，提供证据。 3. **向市场监管部门举报**：若商家违法，向市场监管部门举报。 4. **仲裁或诉讼**：有仲裁协议可申请仲裁，没有则可向法院起诉。 5. **媒体曝光**：必要时可通过媒体曝光，但内容需真实。 **注意**：保留购物凭证、照片等证据，及时维权。