周末陪妈妈逛街时,我发现家附近那家开了十年的服装店挂出了“清仓转让”的牌子。妈妈惋惜地说:“以前这儿多热闹啊,老板总说‘酒香不怕巷子深’,后来大家都在网上买衣服,他还是守着老店面,慢慢就没人来了。”而前阵子刷到的新闻里,有个网红零食店靠平台流量火了一阵,却因为为了压低成本偷换原料,最后被消费者投诉到闭店。这两件事像两块小石子,在我心里激起了涟漪——原来无论是做人还是做事,都得学会“适应变化”,更得守住“核心”。
适应变化,不是跟着潮流盲目跑,而是看清方向后及时调整脚步。就像小时候学骑自行车,路面平的时候可以慢悠悠,但遇到上坡就得使劲蹬,遇到拐弯就得提前减速,要是一直用同一种力道,要么骑不动,要么会摔下来。零售行业也是这样,以前大家买东西习惯逛商场,现在更愿意对着手机下单,还希望当天买当天到。盒马鲜生就看懂了这种变化,不仅开了线下门店让大家能摸到新鲜的海鲜,还开通了线上配送,30分钟就能把食材送到家。反观那些被淘汰的老牌商店,明明看到大家都在网上购物,却还是守着“只做线下”的老想法,就像下雨天不肯打伞,最后只能被淋得浑身湿透。
而坚守核心,就是不管走多远、怎么变,都不丢了最根本的东西。记得外婆总说“做人要实在”,做生意其实也一样,最核心的就是给顾客好产品、好服务。无印良品的衣服、杯子看起来都很简单,但质量特别好,价格也公道,不管是在线下开店,还是在网上卖货,它始终没改变“做实用、环保好东西”的初心。可有些网红品牌就忘了这点,一开始靠平台流量吸引了很多人,后来为了多赚钱,偷偷把好材料换成差材料,味道变了,质量差了,就算流量再多,顾客也不会再买账。这就像煮饺子,不管用煤气灶还是电磁炉,要是忘了往水里放盐,饺子就不鲜;要是煮过头了,饺子就会破,最根本的“味道”和“完整”没守住,再花心思也没用。
其实不止零售行业,我们的生活里处处都是“适应变化”和“坚守核心”的平衡。就像我们学生,以前上课都在教室里,疫情的时候改成了线上课,这就是适应变化;但不管是线上还是线下,认真听课、好好写作业的初心不能变,这就是坚守核心。要是因为线上上课就偷懒,那成绩肯定会下滑;要是只会死读书,不会用电脑查资料、不会和同学线上讨论,也会跟不上节奏。
想起书上说“流水不腐,户枢不蠹”,流水因为不断流动才不会变臭,门轴因为经常转动才不会被虫蛀,但流水始终朝着大海的方向,门轴始终守着门的位置。适应变化,是为了更好地向前走;坚守核心,是为了走得更稳、走得更远。就像航船在海上航行,要根据风向调整帆的角度,这是适应变化;但始终朝着目的地前进,不偏离航线,这是坚守核心。只有这样,才能在风浪里不迷航,最终抵达想去的地方。
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