如何处理人机关系

处理人际关系的关键在于建立良好的第一印象、善于表达、学会换位思考和赞扬他人。‌在同陌生人相遇时，按照S O L E R模式表现自己，可以明显地增加别人对我们的接纳性。S表示坐或站要面对别人；O表示姿势要自然放开；L表示身体微微前倾；E表示目光接触；R表示放松。在人际交往中，要善于表达自己的情感与想法，注意与人交谈，交换看法，在不同场合讲话的分寸，注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面。学会换位思考，培养共情能力，善于发现他人的价值，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为。此外，赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性，适时的赞扬可以增进彼此的吸引力。‌12 ‌处理人际冲突时，要注意用意善良、符合事实、方法得当。‌批评是负性刺激，通常只有用意善良、符合事实、方法得当时，才会产生效果，促进对方的进步。批评时应注意场合和环境，应对事不对人，措辞应是友好的、真诚的。