以下是《人性的弱点》中的一段话:“批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。尽量去了解别人,而不要用责骂的方式。尽量设身处地去想,他们为什么要这样做,这比起批评责怪要有用。”这段话深刻地揭示了在人际交往中批评可能带来的负面效应,以及理解他人的重要性.
当我们面对他人的错误或不当行为时,第一反应往往是批评指责,但这样做很可能会引发对方的抵触情绪,使他们产生愤恨,进而不利于问题的解决和关系的维护。相反,如果我们能够尝试去了解对方的处境和动机,站在他们的角度去思考问题,那么我们就能更好地理解他们的行为,以更温和、有效的方式与他们沟通,从而更有可能达到我们期望的结果,这也有助于建立和维护良好的人际关系。
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