近年来,彭凯平的名字,一直与积极心理学紧密联系在一起。作为“中国积极心理学第一人”,他活跃在大学课堂、公众讲台以及社交媒体里,大力推广这门关于幸福的学科。很少有人知道,在推广积极心理学之外,还有一件事也是他始终愿意为之奔走的,那就是公益。
彭凯平说,做公益是积极心理学特别推崇的幸福方法之一,他有过很多公益实践,并对为何做公益、如何做公益,公益与幸福的关系等问题,有着独到见解。
2015年,他参与创建北京幸福公益基金会,主要关注青少年的心理健康,开设的心理服务热线,至今已接听了190多万次来电,成功挽救了920多个生命。除此之外,他也活跃在其他基金会的活动上,担任顾问、开设讲座、参与直播。
在他看来,随着技术的进步和场景的丰富,这十年来,人们参与公益的门槛在变低,频率在增加,方式也趋向多样化。无论是公益项目的关注点,还是人们对公益的理解,也有了很大变化。从心理学角度,他认为有三个变化值得关注。
首先是从解除痛苦到创造价值。以前大家帮助别人,主要是希望对方不再痛苦,现在会更关注如何帮助他们成长。像捐款支持学生,已经不再是为了让他们摆脱生存苦恼,而是帮助他们更好地学习、成人,发挥更大的社会价值。
其次是从个人行为到群体行动。如果一个人参加公益,单打独斗,东一枪西一枪,久而久之就慢慢停下了。人是社会性动物,一起做公益很重要,尤其是和朋友一起做,会让人感觉更开心,做得也更加出色、长久。更多的人一起做,也能帮助社会塑造一种善良文化。
第三是从纯粹利他到自我认同。以前做公益,很多是看到别人受苦而去帮忙,这是让自己的恻隐之心得到慰藉,现在越来越多的人,在帮助别人的同时,自己也收获了很大的幸福感,从乐于助人到助人为乐,这是一个很大的变化。
在一年一度的久久公益节到来之际,我们与彭凯平教授就公益话题展开交流。他从积极心理学的“知”与“行”出发,谈到了对公益与个人幸福之间的独特理解,并分享自己的公益实践、观察和思考。以下是彭凯平教授的口述:
做公益,也需要关注自己
这些年我参加过各种公益活动,尽量做些力所能及的事情。我筹建了一个公益基金会,叫北京幸福公益基金会,主要关注青少年的心理健康。我们开通了心理热线,至今已经接听了190多万人次的电话,成功挽救了920多个生命。
不是因为我们水平有多高,而是只要一个人愿意打电话过来,就说明他还想活着,要救过来就相对容易。我们的方法也跟心理咨询不大一样,我们不做精神分析、原生家庭之类的分析,而是要对方去做事儿,中国人讲行胜于言,做事儿行动起来,就会慢慢好转。做的事情其中就有公益,别想自己,而是去帮助另外一个人,做一件小事,这么念头一转,从只想自己到想他人,就能产生生命的力量,我们用这方法帮助了很多人。
不过,普通人想做好公益确实不容易,像我们热线的接线员就需要接受三个训练:
第一,不要以为自己能解决所有问题。我们的接线员都特别有爱心,有时候好人会有一种冲动,看不得别人受一点痛苦。但是,我们不能解决所有的问题。我们能做的,只是运用自己的专业能力,避免他走上绝路。至于他的家庭关系、和配偶的争执、孩子的学习,不是我们能干涉的,一定要破除自己“万能”的意识和冲动。
第二,不提倡情感的共享,而提倡理智的同理。很多人把同理心理解为共情,我是不同意的,两个人很难、也不应该有相同的感受。比如,当一个人怨天尤人,恨社会、恨父母、恨他人时,你不应该和他共情,而是要在理智上知道他的问题出在哪里,才能真正帮助他。当一个人痛哭流涕时,你不应该陪着他流泪,这会使你自己也陷入垃圾情绪中难以自拔,你还要帮助成千上万的其他人,所以要保持专业的情绪调节。当一个人讲述自己的悲惨故事时,你应该保持距离,保护自己,公益人不要被痛苦、悲惨所控制,一定要坚持理性、科学。
第三,关注自己的成长。我们的督导经常和志愿者复盘,你在做公益的过程中学到了什么人生智慧,找到了什么进步的方法,能力上有什么提升。其实,很多疗愈的力量都来自受助人自发的行动,可能是咨询师都想不到的。这会给公益人带来深刻的启发,帮助你更好地服务他人。我经常讲,公益人一定要复盘,总结你的收获、你精神上的奖励,这些会是你坚持公益事业的动力,否则很容易陷入心理衰竭,就是所谓的burn out,做着做着就没劲儿。
在参与公益的过程中,我发现还有一个很难应对的挑战,就是可能会面临道德压力。比如,你资助的某些人,可能对你有更高的期望,如果这些期望没有得到满足,他们可能会对你进行道德指责。
但我认为,有效的道德比完美的道德更重要。很多人追求完美的道德,无私奉献,甚至自我牺牲。这种把好人放在道德祭坛上烧干的做法是疯狂的、是不合理的。我们应该追求有效的道德,也许我做的事情有瑕疵,也许我做的事情有自私的动机,但这些都是合理的,只要真正帮助到了别人,就值得肯定。
而且对个人来说,公益的过程比结果更重要。做公益这件事本身就有意义、有价值,如果非要追求惊天动地的改变,不可控因素太多了,老话说“一命二运三风水”,很多事情都在我们的控制之外。所以,我们要保持一种豁达、通透的积极心态,这也是对自己的保护。
参与公益,有意想不到的“回报”
对个人来说,做公益不只有奉献,还能收获一些不求自来的“回报”。
第一,情绪上的回报。做公益能促使大脑分泌各种积极的神经化学递质,让人开心、愉悦,这种现象叫做“助人的快感 (helper's high)”。比如说催产素,这是一种“爱的激素”,还有内啡肽,它让人做出奉献后,能感到一种苦尽甘来的愉悦,还有多巴胺,它是一种奖励激素,很多人做好事上瘾,就是因为多巴胺带来的快感是真真切切的。
第二,能力上的回报。做公益需要策划、推广、宣传、与人沟通,这是很好的成长过程,一个人的能力在参与公益事业中能得到很大的锻炼。
第三,人际关系上的回报。公益人的共同特点是爱人、关心人、成全人,一些三观一致、志向一致的人走在一起,无形间形成了强大的社会支持网络。做公益是找朋友特别好的方法,这种社会网络和社会资本的回报,很多不做公益的人是不知道的。
第四,生活方式上的回报。长期做公益的人,生活方式和精神面貌都会彻底改变,中国人常说“相由心生、境由心造”,就是这个道理。你是什么样的人,和你做什么样的事密切相关,经常做善意的事情,人会变得善良、美丽、动人。
更深层次的回报是,做公益能够带来价值感。人需要自我效能感,要觉得我行、我能,最怕别人说自己无用,做公益就会让你觉得自己是个有用的人。
从心理学看,做公益还可以帮人走出孤独、焦虑、抑郁的情绪。西方心理学通常将情绪分为两大类,正面情绪和负面情绪,但我在《生活中的情绪心理学》中提到,中国传统文化认为人有五十多种情绪,除了正面、负面之外,还有道德情绪,比如爱、美、善、敬畏、升华,以及澎湃的福流。
人在做好事的时候,也有各种各样动人的情绪。我们研究发现,公益人的道德情绪要比别人高,他们感受到爱的温暖更多,欣赏美的能力更强,善意的冲动更频繁,澎湃的福流也更强烈。
有抑郁倾向的人,有个很简单的缓解方法——出去做件好事。这个好事不需要刻意设计,不需要费力寻找,也不需要投入太多。像腾讯公益平台就能查看附近的公益项目,只要走出门,给人一个微笑、拉人一把、鼓励人一番,都是些举手之劳的事情,只要我们去做,都会带来内心的愉悦。