何为消费者权益

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来自西南医科大学-何宁静发布于:2024-11-28 21:36:01
消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的一系列权利,这些权利旨在保护消费者免受不法经营行为的侵害,并确保消费者能够获得公平、安全和满意的消费体验。根据搜索结果,消费者权益主要包括以下几个方面: 安全权:消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。 知情权:消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 选择权:消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。
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