如何保护自己的消费权益？

消费后，要是发现商品或服务有问题，先尝试和商家协商解决，明确地提出自己合理的诉求，如退款、换货、维修等；如果和商家协商无果，可以向消费者协会或者其他行业监管部门投诉，也可以通过仲裁机构或者向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。