消费者权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中依法享有的权利和利益。这些权益旨在保护消费者免受不公平交易和欺诈行为的影响，确保消费者能够做出明智的消费决策，并在遇到问题时获得适当的补偿。以下是一些基本的消费者权益：
• 知情权：消费者有权获得商品或服务的真实、准确、完整的信息，以便做出明智的选择。
• 选择权：消费者有权自由选择商品或服务，不受不合理的限制。
• 安全权：消费者有权要求商品和服务是安全的，不会对他们的健康和安全造成威胁。
• 被听取权：消费者有权在购买过程中提出意见、投诉和建议，并得到回应。
• 获得赔偿权：当消费者的权益受到侵害时，他们有权获得赔偿。
• 教育权：消费者有权获得有关消费者权益和消费者教育的信息，以提高他们的消费知识和能力。
• 隐私权：消费者有权保护自己的个人信息不被未经授权的使用或泄露。
• 公平交易权：消费者有权在交易中获得公平对待，不受歧视。
• 结社权：消费者有权组织或加入消费者组织，以集体行动保护自身权益。
• 环境权：消费者有权要求商品和服务对环境的影响最小化。
不同国家和地区的法律和法规可能会有所不同，但上述权益是大多数消费者保护法律中普遍认可的核心原则。在中国，消费者权益保护法为消费者提供了广泛的保护措施，确保消费者的合法权益得到维护。
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