如何维护消费者权益

维护消费者权益可以从以下几方面入手。首先，购物时保留好*、小票等凭证，以便出现问题时作为证据。其次，了解相关法律法规，明确自己的权利。如果购买到假冒伪劣商品或遭遇消费欺诈，可以向消费者协会投诉，他们会协助调解纠纷。也可以向有关行政部门举报，如工商局等。还可以通过媒体曝光不良商家的行为，引起社会关注。同时，在网购时，要选择正规平台和信誉良好的商家，遇到问题及时与平台客服沟通。