消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 主要包括安全保障权,即人身、财产安全不受损害;知情权,对商品或服务真实情况有了解权利;自主选择权,能自主决定购买或不购买等;公平交易权,保障质量、价格合理等公平交易条件;求偿权,合法权益受损可获赔偿;还有结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等,旨在保护消费者在消费活动中的正当利益。
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