消费者权益主要包括： - 安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。比如购买的食品要符合食品安全标准，不会危害健康。 - 知情权：消费者有权了解商品或服务的真实情况，包括价格、产地、生产者等诸多信息。例如购买电子产品时可以询问其性能参数。 - 自主选择权：消费者能够自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。像在超市自由挑选商品品牌和款式。 - 公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。比如不能出现缺斤少两的情况。 - 求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。例如购买到变质食品导致身体不适可以索赔。 - 依法结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 - 获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 - 受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 - 监督批评权：消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评。
点赞 (0)
回复