消费者有哪些权益

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来自西南医科大学-匡馨雨发布于:2024-11-27 21:40:38
消费者有哪些权益 - 安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,如购买的食品应符合食品安全标准. - 知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,比如商品的成分、性能、保质期等信息. - 选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,商家不得强制消费者购买或接受某项商品或服务. - 公平交易权:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为. - 求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利.
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来自西南医科大学-万针汛发布于:2024-11-27 21:41:53
消费者主要有以下权益: 安全权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,例如购买的食品要符合食品安全标准,不能对身体造成伤害。 知情权,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,如购买电子产品,消费者有权了解其功能、质量、保修期限等内容。 自主选择权,消费者可以自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,比如在超市能自由挑选想要的商品品牌和款式。 公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,像不能买到缺斤短两的商品。 求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,例如购买到质量有问题的商品而受到损失可以要求赔偿。 此外,还有结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等权益。
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