什么是消费维权

与经营者协商和解 - 消费者在发现权益受损后，可以直接和提供商品或服务的经营者沟通，提出自己的合理诉求，比如要求退款、换货、维修、赔偿等。这是比较便捷的方式，能够快速解决一些简单的消费纠纷。 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 - 消费者协会是对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以向消协投诉，消协将根据具体情况进行调解，督促企业解决问题。 - 除了消协外，一些依法成立的专业调解组织也能在其擅长的领域发挥调解作用，比如在装修、保险等领域的纠纷调解。