消费者可以通过以下方式维护自身权益:首先,了解并学习《消费者权益保护法》等相关法律法规,增强维权意识;其次,在购物时主动索要*并保存好,作为维权的重要证据;遇到消费纠纷时,可以先尝试与经营者协商解决,若协商无果,可以向消费者协会或有关行政部门投诉,甚至向人民法院提起诉讼。总之,消费者应依法维权,保障自身合法权益不受侵害。
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