消费者的投诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话,由国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立,专门受理消费者投诉举报。消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,若认为自身权益受到侵害,可以通过拨打此电话进行投诉或举报。12315热线将及时受理消费者的投诉,并依法进行调查处理。除了12315专线外,消费者还可以拨打12345政府服务热线进行投诉。该热线提供7×24小时全天候人工服务,受理范围涵盖了多个领域,包括消费者权益保护。通过拨打12345,消费者同样可以向相关部门反映问题,寻求帮助和解决方案。
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