2024.6.28
志愿服务的奉献精神和专业态度与医疗行业“救死扶伤、治病救人”的宗旨相吻合。在全社会逐步倡导志愿服务精神的大环境下，以医院为平台开展志愿服务，从而实现社会服务与医患需求的有效对接，对于改善医疗服务、促进易患和谐具有较强的现实意义。2010年，卫生部、中国医院协会发起成立中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会，北京、上海、广州等地大型综合性医疗机构积极探索，开展了多领域、多形式的医院志愿服务。
6月28日，我们社会实践小组一行人来到浙江省杭州市临平区东湖街道社区卫生服务中心，报名参加了门诊导医志愿服务，活动内容主要包括：就诊指导，帮助患者了解就医流程，引导患者到达就诊区域，陪同患者及家属办理各项就医手续，为老弱及行动不便的患者提供亲情式服务帮助等。通过此次小组参加导医志愿服务社会实践活动，我深刻体会并领悟了以医院为平台开展志愿服务对于改善就医体验的重要意义。
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