1、与经营者协商解决纠纷。
2、投诉。
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议。
5、诉讼解决。
6、法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
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