维权

消费者应增强自身的消费知识和法律意识，了解基本的消费权益和维权途径。在购物前，要了解商品的基本信息，包括价格、质量、功能等，避免盲目消费。消费者应妥善保存购物*、收据等凭证，以便在发生纠纷时作为证据使用。当消费者遇到权益受损的情况时，应保持冷静，通过合法途径维权，避免采取过激行为。