1. 保存购物凭证：*、收据、合同等。
2. 了解退换货政策：阅读商家规定，明确权益。
3. 及时沟通：发现问题，立即联系商家协商解决。
4. 使用消费者保护法：了解相关法律，依法维权。
5. 寻求第三方帮助：消费者协会、质监部门等。
6. 网络曝光：社交媒体、评价平台分享经历。
7. 保留证据：录音、录像、拍照等，以备诉讼。
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