消费者权益受到侵害时，应该怎么办？

首先我们可以试着与经营者协商和解，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或者是向有关行政部门投诉，还有根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，如若都不成功的话，还可以向人民法院提起诉讼，消费者可以持民事起诉书、消费合同等相关证据材料到法院提起诉讼。但是我们同学也要知道并且记得在采取上述措施时，消费者应注意保存相关证据，如购物凭证、合同、照片等，以支持自己的主张。