危机公关也是PR从业者需要具备的重要技能之一。突发事件或危机往往会对企业形象和声誉造成不利影响,在这样的情况下,PR团队需要迅速应对,并采取有效措施进行公关危机管理。在处理危机时,我们需要及时发布公关声明,积极回应公众关切,同时利用媒体和网络平台进行声音的传播和引导,以维护企业的声誉。
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