小小驿站、大温暖，民生的温度，就藏在这样的细节里。不过，从现实来看，地铁内开小店，想要叫好又叫座并不容易。从容观条件上讲，许多线路建设年代较早，站内设计之初并没有考虑商业功能，如今要增加各类小店，店铺位置、面积以及物流配送等方面都会受到一定限制。另外，媒体调查发现，这些地铁站厅层开出的店铺，经营冷热不均的现象十分明显，有的店铺客流不断，甚至吸引了不少人特意来打卡；也有部分冷冷清清，没开多久就关门歇业。这其中，有的是位置不佳，地铁站本就人气不旺；有的是商品品类不足，都是零食、饮料，缺乏热食、热饮；有的则是业态不够精准，开设的茶叶店、花店不对乘客口味⋯
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