医护人员情绪管理

情绪管理即情绪调试,它指的是人们在情绪表达时,能适度的运用理性,反应出情绪变化时的自我控制能力,通过对情绪的了解与探索,能用更积极的态度接纳并处理情绪。 情绪的失控容易导致行为的冲动,控制不了情绪会导致不可挽回的后果,而恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应。 医务人员在临床工作中如果控制不好情绪,会直接影响着医护患关系的和谐,影响患者满意度,甚至埋下医疗安全隐患。 情绪就如自己养的小猫,管理好了,温顺可爱,让人身心愉悦,没有管理好也可能变成老虎,伤人伤己。 那么该如何进行情绪管理呢?就要认识情绪,觉察情绪,承认情绪,处理情绪,转化情绪。