提高医疗质量和服务水平：医生应该具备专业的知识和技能，能够为患者提供高质量的医疗服务。
增加透明度和沟通：医生应该向患者清楚地解释治疗方案、可能的风险、预期的效果等信息。
建立信任关系：在医疗过程中，患者和医生之间应该建立相互信任的关系。医生应该遵守职业道德，不收受患者红包、不接受药品回扣等行为，让患者对医生有更强的信任感。
落实患者满意度调查：医院应该定期开展患者满意度调查，收集患者的意见和建议，不断改进医疗服务质量。同时，医生也应该积极参与患者满意度调查，了解患者的需求和期望，为患者提供更好的医疗服务。
加强医疗教育和宣传：社会应该加强对医疗教育和宣传的力度，提高公众对医疗知识的了解程度，让公众更加理性地看待医疗问题，从而减少医患矛盾的发生。
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