如果想让对方采纳你的意见,就必须设法说服他。你可以直截 就是了当地讲道理,也可以用一个故事来阐述道理。我们第一时间想到的 加全往往是前者,而不是后者。因为直接说教比较省力,不太费脑子。然而,听者认为听一听故事有趣且省心,听说教乏味且费劲。
有效道歉促进沟通在说服过程中,我们有时候可能会冒犯对方。此时道歉是维持沟通的不二法门。但怎样道歉才有效,也是一门学问。
我们在试图说服别人时会列出很多原因,但这些原因是跟我们的精力、价值观和真实感受不搭界的东西。
这是一本非常有意思的书,有非常丰富的价值观,各种方面给别人讲道理。
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