“文字讨好症”，就是人们在线上聊天的时候，会字斟句酌地修改聊天词汇，增加一些语气词，从对方的角度出发，让它看起来“更舒适”。
常见的就是在结尾加上“哈、啦、哟、滴、～”等亲切的修饰词或符号。比如，将“好的”改为“好滴”“好勒”；将“收到”改为“收到啦”“收到哈”；将“嗯嗯”改为“嗯勒”“嗯啦”......
不知从哪天开始，不加语气词和表情包的聊天是不完整的。“来了”要说“来啦”，“好的”要说“好哒”，表达好笑要打无数个“哈哈”，工作上一个简单的商业对接也要酌词酌句。哪怕是生活里的硬汉，都要在互联网上表现得像个可爱软妹。 为什么我们的网络聊天开始变得软萌？一方面，线上文字沟通时，我们看不到对方的模样、听不到对方的语气，导致单纯的文字显得冰冷、缺乏情绪。哪怕是生活里的硬汉，都要在互联网上表现得像个可爱软妹。另一方面，文字讨好症的盛行也包含一种集体心理。心理学家崔庆龙曾在媒体采访中指出，文字讨好症的背后是“社会关系的疏离”。在原子化的社会里，人与人之间的真实连结趋于弱化，因此，网络上表现出的“热络”往往是一种对现实生活里“弱联系”的弥补。换言之，“网络上很热情，现实中很冷漠”。文字讨好症的本意是“润色对话”，给一段关系“包裹糖霜”。但久而久之，讨好语气的无限通胀，反而增加了沟通成本。（论当今的通话膨胀）以至于当有人用“正常”的语气进行表达时，我们竟会感到被“冒犯”。 也许，过多的情绪修辞只会干扰信息的本意。戒掉让自己感到“心累”的文字讨好症，也是给对方一个心灵放松的机会
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