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消费者权益

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发布于：2023-03-22 15:38:11

网购到的衣服与商家描述的不一致，衣服是一看就是二手货，客服不理，平台交涉给的寄货地址不存在，商家跑路了，平台也没办法只能降低他的评分。这是消费者权益如何保障呢？

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发布于：2023-03-22 15:44:46

可以拨打全国统一举报热线12315举报；可以到消费者保护协会举报；

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